ردود واتساب الجاهزة: 148 قالباً جاهزاً بالعربي
قوالب تسويقية وخدمات ومصادقة وترحيب وردود جاهزة لكل قطاع وموسم. انسخ القالب، واستبدل ما بين الأقواس، وأرسله لـ Meta للاعتماد.
148 قالباً
عندما لا يفهم
رد جاهزعذراً، ما وضحت لي النقطة هذي. تقدر توضح أكثر، أو أحوّلك لزميلي يساعدك؟
أوضححوّلني
التحويل لموظف
رد جاهزحوّلتك لـ [اسم الموظف] وأرسلت له ملخص طلبك، بيرد عليك خلال دقائق.
رد جاهز للفريق على القنوات الأخرى
رد جاهزأهلاً [الاسم]، خدمة واتساب عندنا متوقفة مؤقتاً، ونخدمك هنا بنفس السرعة. وش نقدر نسوي لك؟
رد سريع للطلب
رد جاهزتامر أمر، [المنتج] متوفر بـ [السعر] دينار والتوصيل خلال [المدة]. تبي أثبت لك الطلب؟
تنبيه عند إرسال بيانات حساسة
رد جاهزشكراً يا [الاسم]، لحمايتك لا ترسل رقم البطاقة أو الهوية في المحادثة. أحوّلك لزميلي يكمل معك بطريقة آمنة.
طلب حذف البيانات
رد جاهزوصلنا طلبك لحذف بياناتك يا [الاسم]. بنؤكد لك خلال [المدة] بعد التحقق من هويتك.
طلب نسخة من البيانات
رد جاهزأبشر يا [الاسم]، سجلنا طلب نسخة من بياناتك لدينا، وبنرسلها لك خلال [المدة] بعد التحقق.
استلام المحادثة
رد جاهزهلا [الاسم]، معك [اسم الموظف]. قرأت رسالتك وأراجع طلبك الحين، دقيقتين وأرجع لك.
طلب بيانات مرة واحدة
رد جاهزعشان أخدمك أسرع، أرسل لي رقم الطلب والمدينة في رسالة وحدة.
تحويل لزميل
رد جاهز[الاسم]، حوّلت محادثتك لـ [اسم الزميل] المختص بـ [الموضوع]، وعنده كل التفاصيل فلا تحتاج تعيد.
إغلاق المحادثة
رد جاهزسعدنا بخدمتك [الاسم]. إذا احتجت أي شي، رد على نفس المحادثة ونكمل معك.
رد سريع للشحن
رد جاهزتحت أمرك، الشحن للقاهرة والجيزة خلال [المدة] بـ [المبلغ] جنيه، وللمحافظات خلال [المدة]. أجهزلك الأوردر؟
رد شامل على سؤال السعر
رد جاهزأهلاً [الاسم]، [المنتج] متوفر بسعر [السعر]، والتوصيل إلى [المدينة] خلال [المدة]. الدفع [طرق الدفع]. تبغى أثبّت لك الطلب؟
أثبّت الطلبأسأل موظف
إغلاق المحادثة
رد جاهزتم حل طلبك يا [الاسم]. إذا احتجت شي ثاني رد على هذه المحادثة في أي وقت.
رد على سؤال: أنت بوت؟
رد جاهزإيه، أنا مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي لخدمتك بسرعة. تبغى أكمل معك ولا أحولك لأحد من الفريق؟
تحويل لموظف
رد جاهزأبشر يا [الاسم]، حوّلتك لـ [اسم الموظف] من فريقنا مع ملخص طلبك، وبيرد عليك خلال [المدة].
إفصاح قبل جمع البيانات
رد جاهزعشان أكمل حجزك، أحتاج اسمك الكامل ورقم الجوال. نستخدمها لهذا الحجز فقط حسب سياسة الخصوصية.
رد على سؤال السعر
رد جاهزسعر [المنتج] اللي في الفيديو [السعر]، والتوصيل لـ [المدينة] خلال [المدة]. أي مقاس تبي؟
اختر المقاسأسأل سؤال
حجز من فيديو
رد جاهزموعد [الخدمة] اللي شفتها في الفيديو متاح [اليوم] الساعة [الوقت] أو [الوقت]. أي واحد يناسبك؟
[الوقت][الوقت]
شكر على التقييم
رد جاهزشكراً يا [الاسم] على تقييمك وكلامك الطيب عن [الخدمة]. ننتظرك مرة ثانية.
تأخر التوصيل
رد جاهزشكراً [الاسم] على ملاحظتك، ونعتذر إن الطلب تأخر عليك. راجعنا الموضوع مع فريق التوصيل، ويسعدنا نعوّض تجربتك. راسلنا على واتساب النشاط ونخدمك مباشرة.
موظف غير لبق
رد جاهزنعتذر يا [الاسم]، هذا ليس الأسلوب اللي نرضاه لعملائنا. وصلت ملاحظتك للإدارة ونتابعها داخلياً. نتمنى تتواصل معنا على واتساب النشاط عشان نسمع منك التفاصيل.
السعر مرتفع
رد جاهزشكراً [الاسم] على صراحتك. أسعارنا تشمل [ما يشمله السعر]، ونفهم إنها قد لا تناسب الجميع. عندنا خيارات تبدأ من [السعر]، ويسعدنا نرشح لك الأنسب على واتساب النشاط.
عيب في المنتج
رد جاهزنأسف إن [المنتج] وصلك بهذه الحالة يا [الاسم]. هذا يستحق استبدالاً أو استرجاعاً حسب سياستنا. راسلنا على واتساب النشاط برقم الطلب ونرتب لك الحل اليوم.
انتظار طويل
رد جاهزنعتذر عن الانتظار يا [الاسم]. [اليوم أو الفترة] كان ضغطاً غير معتاد، وأضفنا [الإجراء] عشان ما يتكرر. نتمنى نشوفك مرة ثانية ونعطيك تجربة أفضل.
طلب خاطئ
رد جاهزشكراً [الاسم]، ونعتذر عن الخطأ في طلبك. هذا ما يصير من المفروض، وراجعنا طريقة تجهيز الطلبات. تواصل معنا على واتساب النشاط ونصحح الطلب لك.
نجمة بلا تعليق
رد جاهزشكراً على تقييمك [الاسم]. يهمنا نعرف وش اللي ما عجبك عشان نحسّنه. نتشرف بتواصلك على واتساب النشاط.
تقييم لا نجد له سجلاً
رد جاهزشكراً على مشاركتك. بحثنا في سجلاتنا ولم نجد زيارة أو طلباً بهذه التفاصيل. إذا كنت عميلاً لدينا، يسعدنا تتواصل معنا على واتساب النشاط برقم الطلب عشان نفهم ما حدث ونحلّه.
تقييم إيجابي
رد جاهزشكراً [الاسم]، كلامك يسعد الفريق كله. نتشرف بزيارتك الجاية، ولا تفوتك [المنتج أو الخدمة].
إيجابي يذكر موظفاً
رد جاهزشكراً [الاسم]، وصلنا شكرك لـ [اسم الموظف بإذنه] وفرح فيه. نتشرف بخدمتك دائماً.
تقييم متوسط
رد جاهزشكراً [الاسم] على تقييمك. يهمنا نعرف وش الشي اللي كان ممكن يخلي تجربتك أفضل. رأيك يساعدنا، وتقدر ترسله لنا على واتساب النشاط.
رد سريع للتوصيل
رد جاهزتكرم، التوصيل داخل عمّان خلال [المدة] وأجرته [المبلغ] دينار، وللمحافظات خلال [المدة]. بدك نثبّت الطلب؟
طلب رقم للتوصيل
رد جاهزعشان يوصلك طلبك رقم [رقم الطلب] بدون تأخير، نحتاج رقم جوال يتواصل عليه المندوب. تقدر تشاركه بضغطة أو تكتبه هنا.
شارك رقمي
ربط المحادثة بالطلب
رد جاهزحياك [الاسم]. عشان نلقى طلبك بسرعة، أرسل لنا رقم الطلب أو رقم الجوال اللي طلبت به.
طلب بيانات الفاتورة
رد جاهزتبغى الفاتورة باسم شخصي ولا باسم منشأة؟ إذا منشأة، أرسل لنا الاسم الرسمي والرقم الضريبي والعنوان الوطني.
هل الفاتورة ضريبية؟
رد جاهزنعم، فاتورتنا إلكترونية ومتوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وفيها رمز QR تقدر تتحقق منه.
رد على سؤال السعر
رد جاهزسعر [المنتج] [السعر] ويشمل [ما يشمله]. أغلب عملائنا يختارون [الخيار] لأنه [السبب]. أرسل لك الصور؟
أرسل الصورأطلب الآن
رد على «أفكر فيها»
رد جاهزخذ راحتك [الاسم]. عشان أساعدك: وش الشي اللي مخليك متردد، السعر ولا المقاس ولا وقت التوصيل؟
السعرالمقاسالتوصيل
قبل وبعد
رد جاهزقبل: [المشكلة الحالية]. بعد [الخدمة]: [النتيجة]. هذا اللي صار مع [نوع العميل] الشهر اللي فات. تبي نفس الخطة؟
أبغى نفسهاعندي سؤال
الدليل الاجتماعي
رد جاهز[الاسم]، [المنتج] من أكثر الطلبات عندنا هالشهر، وهذا رأي عميل استلمه أمس: «[رأي العميل]». نثبّت طلبك؟
ثبّت الطلبأبغى أفكر
من الميزة إلى الفائدة
رد جاهزالبطارية [المواصفة] تعني إنك تشحنه مرة وحدة وتنسى الشاحن طول اليوم. يناسبك اللون [اللون] ولا [اللون]؟
[اللون][اللون]
آخر متابعة بلطف
رد جاهزما أبغى أزعجك [الاسم]، بس أتأكد: لسا تحتاج [المنتج] ولا نقفل الطلب؟ ردك يساعدنا نخدمك أحسن.
لسا أحتاجهاقفل الطلب
سياسة الإرجاع
رد جاهزيحق لك إلغاء الطلب أو إرجاعه خلال 7 أيام من الاستلام إذا لم يُستخدم المنتج، ما عدا المنتجات المفصّلة حسب طلبك. أرسل رقم الطلب ونرتّب لك الاستلام.
بيانات التواصل
رد جاهزتقدر تتواصل معنا على هذا الرقم أو البريد [البريد]، وعنواننا [العنوان]. وقت الرد من [الساعة] إلى [الساعة].
رد خارج الدوام
رد جاهزشكراً لتواصلك مع [اسم الشركة]. دوامنا من [من] إلى [إلى]، وسنرد عليك أول ما نبدأ. للطلبات العاجلة اكتب «عاجل».
رسالة الرد الآلي الصوتي
رد جاهزنص صوتي مقترح: أهلاً بك في [اسم الشركة]. يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر واتساب على نفس هذا الرقم.
رد سريع للتوصيل
رد جاهزحيّاك الله، نوصّل داخل [الإمارة] خلال [المدة]، والتوصيل مجاني فوق [المبلغ] درهم. شو تحتاج بالضبط؟
رد جاهز بالعرض
رد جاهز[المنتج] بسعر العرض [السعر] بدل [السعر القديم]، والتوصيل خلال [المدة]. أثبّت لك الطلب؟
أثبّتعندي سؤال
تسليم لموظف
رد جاهزتمام يا [الاسم]، حوّلت محادثتك لـ [اسم الموظف] مع ملخص طلبك، وبيرد عليك خلال [المدة].
معلومة غير متوفرة
رد جاهزسؤالك مهم وما أبغى أعطيك معلومة غير دقيقة. بتأكد من الفريق وأرجع لك خلال [المدة].
إبلاغ الأصدقاء برقم جديد
رد جاهزهلا [الاسم]، رقمي هذا صار رقم الشغل لـ [اسم النشاط]. رقمي الشخصي الجديد: [الرقم]، احفظه عندك.
رسالة الغياب
رد جاهزشكراً لرسالتك. دوامنا من [من] إلى [إلى]، وسنرد عليك أول ما نبدأ غداً.
رد سريع للسعر
رد جاهزحيّاك الله، سعر [المنتج] [السعر] ريال، والتوصيل داخل [المدينة] خلال يوم. تبغى أجهز لك الطلب؟
رد على سؤال الاشتراك
رد جاهزالاشتراك الشهري في [اسم البرنامج] بـ [السعر]، ويشمل [المحتوى]. تبدأ فوراً بعد الدفع. أرسل لك رابط الدفع؟
أرسل الرابطعندي سؤال
إبلاغ من الموظف
رد جاهزهلا [الاسم]، لخدمتك بشكل أسرع صار تواصلنا من رقم [اسم الشركة] الرسمي: [الرقم]. اضغط الرابط وأرسل «مرحباً»، وكل تفاصيل طلبك محفوظة عندنا: [الرابط]
تحويل من الرقم القديم
رد جاهزشكراً لتواصلك يا [الاسم]. هذا الرقم لم يعد مخصصاً لخدمة العملاء. تواصل معنا على الرقم الرسمي [الرقم] لنخدمك فوراً.
تحويل لموظف مع توضيح
رد جاهزسؤالك يحتاج زميلي المختص يا [الاسم]، حوّلتك له مع تفاصيل طلبك وبيرد عليك خلال [المدة].
رد خارج المعرفة
رد جاهزما عندي معلومة مؤكدة عن [الموضوع]، وما أبغى أعطيك جواب غلط. أحولك لموظف يتأكد لك؟
حوّلنيلا شكراً
رد خارج الدوام
رد جاهزأهلاً [الاسم]! مساعدنا الذكي يقدر يجاوبك الآن، وفريقنا يتابع معك من الساعة [الوقت].
كمّل مع المساعد
اختيار طريقة الدفع
رد جاهزطلبك: [المنتج] × [الكمية]، الإجمالي مع الشحن [المبلغ]. كيف تحب تدفع؟
رابط دفعتقسيطعند الاستلام
إرسال رابط الدفع
رد جاهزهذا رابط الدفع لطلبك بمبلغ [المبلغ]، صالح حتى [الوقت]: [رابط الدفع]. تقدر تدفع بمدى أو Apple Pay أو البطاقة.
تحويل للفرع
رد جاهزتم تحويل محادثتك لفريق [اسم الفرع] يا [الاسم]، وبيرد عليك [اسم الموظف] خلال دقائق.
ملخص الطلب
رد جاهزملخص طلبك: [الموديل]، اللون [اللون]، الطول [الطول]، المقاس [المقاس]. الإجمالي [المبلغ] ريال شامل التوصيل إلى [المدينة]. نأكد؟
أكّدي الطلبعدّلي
سؤال قانوني في المحادثة
رد جاهزحرصاً على دقة الرأي وسرية معلوماتك، نناقش التفاصيل القانونية مع المحامي في الاستشارة فقط. تبغى أحجز لك أقرب موعد؟
احجز موعد
طلب العنوان
رد جاهزعشان نوصل طلبك، أرسل لنا موقعك من زر المشاركة، واسم الحي، ورقم للتواصل وقت التوصيل.
سؤال عن التغطية
رد جاهزسؤالك عن التغطية يجاوب عليه موظف مختص حسب شروط وثيقتك. بيتواصل معك [اسم الموظف] خلال [المدة].
كلمني الآن
تنبيه الاحتيال
رد جاهزللتنبيه: [اسم الشركة] لا تطلب بيانات بطاقتك أو رمز التحقق في المحادثة أبداً، وروابط الدفع تصلك من هذا الرقم الموثق فقط.
خارج الدوام
رد جاهزشكراً [الاسم]، فريقنا يبدأ الساعة [الوقت]، لكن مساعدنا الذكي يقدر يجاوبك الآن عن الأسعار والتوصيل. وش سؤالك؟
تحويل مع ملخص
رد جاهزحوّلتك لـ [اسم الموظف] مع ملخص طلبك عشان ما تعيد الكلام. بيرد عليك خلال دقائق.
رد على «السعر؟»
رد جاهزأهلاً! سعر [المنتج] هو [السعر]، ومتوفر بـ [الألوان]. تحب أثبّت لك الطلب؟
ثبّت الطلبألوان ثانية
التوصيل
رد جاهزنوصّل لكل المدن خلال [المدة]، والتوصيل مجاني للطلبات فوق [المبلغ].
رد على الستوري
رد جاهزشكراً على تفاعلك مع الستوري! المنتج متوفر الآن، تبي الرابط أو أثبّت لك الطلب هنا؟
ثبّت الطلب
خارج الدوام
رد جاهزأهلاً! فريقنا يرد من الساعة [الوقت]، ومساعدنا الذكي يقدر يجاوبك الآن عن الأسعار والتوفر.
اختيار المقاس
رد جاهزممتاز! المقاسات المتوفرة: [المقاسات]. قلّي طولك ووزنك تقريباً وأرشّح لك المقاس الأنسب.
بلاغ عطل
رد جاهزسلامتك أولاً. أرسل موقعك الحالي ووصفاً مختصراً للعطل، وبيتصل عليك موظف المناوبة خلال [المدة]. إذا في حادث، اتبع إجراءات البلاغ الرسمية أولاً.
أرسل موقعياتصل بي الآن
اعتذار عن ملاحظة
رد جاهزنعتذر منك يا [الاسم]، ملاحظتك وصلت. بنرجع لك خلال [المدة] بالحل، وإذا تستحق إعادة الخدمة نرتبها بدون تكلفة حسب سياستنا.
اتصل بي
طلب تجميد
رد جاهزنقدر ظرفك يا [الاسم]. باقتك تسمح بتجميد حتى [المدة] مرة واحدة. أرسل لنا تاريخ البداية والمدة، وبيؤكد لك الموظف خلال [المدة].
أرسل التواريخ
الفرع المناوب
رد جاهزالفرع المناوب الأقرب لك الليلة: [اسم الفرع]، [الحي]، مفتوح حتى [الوقت]. هذا موقعه على الخريطة: [الموقع].
اتصل بالفرع
تحويل لصيدلي
رد جاهزحرصاً على سلامتك، يجاوب على هذا السؤال صيدلي مختص بمكالمة هاتفية. بيتصل عليك خلال [المدة] على نفس الرقم. تفضل تكون المكالمة الآن أو في وقت آخر؟
الآنوقت آخر
التوجيه لقناة الطلب
رد جاهزطلبات الأدوية نستقبلها عبر [التطبيق أو الموقع أو الفرع] حسب الأنظمة المعمول بها. تقدر تطلب من هناك، ونحن هنا لأي استفسار عام.
أقرب فرع
وين طلبي؟
رد جاهزأهلاً [الاسم]! طلبك رقم [رقم الطلب] مع شركة الشحن الآن، ويوصلك خلال [المدة]. رابط التتبع: [الرابط]
طلب استرجاع
رد جاهزنعتذر عن التجربة يا [الاسم]. أرسل لنا صورة المنتج ورقم الطلب، ونرتب الاسترجاع خلال [المدة].
أرسل الصور
تحويل لموظف
رد جاهزحوّلت محادثتك إلى [اسم الموظف] من فريق الدعم، وبيرد عليك خلال دقائق.
رد جاهز للسؤال عن المدة
رد جاهزالمدة المتوقعة لطلبك مكتوبة في عقد مساند وهي [المدة]. تعتمد على إجراءات الدولة المرسِلة، ونرسل لك تحديثاً عند كل مرحلة.
رد جاهز للسؤال عن الثبات
رد جاهزثبات [اسم العطر] على البشرة من [عدد] إلى [عدد] ساعات تقريباً، وعلى الملابس أطول. للثبات الأعلى: رشّه بعد الاستحمام على نقاط النبض.
متابعة تقييم منخفض
رد جاهزنعتذر يا [الاسم]، يهمنا نصلحها. وش أكثر شي ضايقك؟
متابعة منتقد
رد جاهزنعتذر يا [الاسم]، ما كانت التجربة بالمستوى. وش أكثر شي ضايقك؟ نبي نصلحها.
السؤال عن السعر
رد جاهزأهلاً [الاسم]، السعر يبدأ من [السعر] حسب [الخيار]. عشان أعطيك الأنسب، وش تحتاجه بالضبط؟
طلب وقت للتحقق
رد جاهزسؤال ممتاز يا [الاسم]، أتأكد لك وأرد خلال [الوقت].
بعد إرسال الصور
رد جاهزهذي الخيارات المتوفرة. أيها أقرب لذوقك؟ أقدر أحجز لك واحد الحين.
العميل يقارن بسعر أرخص
رد جاهزأفهمك. الفرق عندنا في [الميزة] و[الضمان]. تحب أوضح لك المقارنة؟
الإغلاق
رد جاهزتمام يا [الاسم]، أرسل لك رابط الدفع الحين؟ والتوصيل يكون [الموعد].
تحويل للمسؤول
رد جاهزأفهمك يا [الاسم]، وطلبك يحتاج موافقة من المسؤول. حوّلته له الآن وبنرد عليك خلال [الوقت].
طلب رقم الطلب
رد جاهزعشان أخدمك بسرعة يا [الاسم]، ممكن رقم الطلب أو رقم الجوال المسجل؟
شرح التقسيط
رد جاهزالتقسيط يتم عبر [اسم المزود]: تقسم المبلغ على دفعات حسب شروطهم، وتكمل التسجيل والموافقة في صفحتهم مباشرة. نحن نستلم الطلب ونجهزه فور الموافقة.
طلب الصور
رد جاهزعشان نخدمك أسرع، أرسل لنا صورة للمنتج كامل، وصورة قريبة للعيب، وصورة الملصق.
اعتذار عن قبول الإرجاع
رد جاهزنعتذر يا [الاسم]، المنتج من فئة [الفئة] وهي غير قابلة للإرجاع حسب سياستنا المعلنة. لكن نقدر نساعدك في [بديل مناسب].
عرض استبدال
رد جاهزنقدر نستبدل لك المقاس بدل الاسترجاع، ويوصلك البديل خلال [المدة]. تفضّل الاستبدال ولا الاسترداد؟
رد جاهز خليجي
رد جاهزأبشر يا [الاسم]، أشيك لك على الطلب وأرجع لك خلال دقائق.
رد: هل هذا رقمكم؟
رد جاهزأهلاً [الاسم]، نعم هذا رقمنا الرسمي. أي رقم آخر يستخدم اسمنا ليس تابعاً لنا. لا تحوّل لأي حساب شخصي ولا ترسل رمز تحقق لأحد، وإذا وصلتك رسالة مشبوهة أرسل لنا لقطة منها.
الاعتراف والاعتذار
رد جاهزمعك حق يا [الاسم]، ونعتذر عن [المشكلة]. هذا مو المستوى اللي نبيه لك.
الحل بموعد
رد جاهزرتبنا [الحل] وبيكون جاهز [الموعد]. وأنا بنفسي أتابع وأبلغك أول بأول.
نقل لمكالمة
رد جاهزأبي أفهم منك أكثر وأحلها بسرعة. يناسبك أتصل عليك الحين؟
اتصل الحينبعد ساعة
محاولة الحصول على خصم
رد جاهزالموظف أمس قال لي فيه خصم 50%، فعّله لي.
رد على سؤال السعر
رد جاهزسعر [المنتج] هو [السعر] ريال شامل الضريبة. وإذا حاب نساعدك تختار المقاس أو اللون المناسب، أنا موجود.
أبغى أطلبعندي سؤال ثاني
رد على مدة التوصيل
رد جاهزالتوصيل داخل [المدينة] يستغرق من [عدد] إلى [عدد] أيام عمل، وللمدن الأخرى من [عدد] إلى [عدد] أيام. بمجرد شحن الطلب يوصلك رقم التتبع هنا.
رد عن منتج غير متوفر
رد جاهزنعتذر منك، [المنتج] غير متوفر حالياً. نتوقع وصوله خلال [المدة]. تحب نبلغك أول ما يتوفر، أو نقترح لك بديل قريب منه؟
بلغوني عند التوفراقترحوا بديل
اعتذار عن تأخر الطلب
رد جاهزنعتذر لك يا [الاسم] عن تأخر طلبك رقم [رقم الطلب]. السبب [السبب]، والموعد المتوقع الجديد [التاريخ]. بنتابعه بأنفسنا ونبلغك بأي تحديث.
حالة طلب الاسترداد
رد جاهزتمت الموافقة على استرداد مبلغ [المبلغ] لطلبك رقم [رقم الطلب] بتاريخ [التاريخ]. يظهر المبلغ في حسابك خلال [عدد] أيام عمل حسب البنك.
استلام شكوى
رد جاهزشكراً يا [الاسم] على توضيحك، ونعتذر عن اللي صار. سجلنا شكواك برقم [رقم البلاغ]، وبنرجع لك بالحل خلال [المدة] بحد أقصى.
تحويل إلى مختص
رد جاهزسؤالك يحتاج زميلي المختص في [القسم] عشان يعطيك إجابة دقيقة. حولت له المحادثة مع ملخص طلبك، وبيتواصل معك هنا خلال [المدة] بدون ما تعيد الشرح.
طلب رقم الطلب
رد جاهزعشان أتحقق من طلبك بسرعة، ممكن ترسل لي رقم الطلب؟ تلقاه في رسالة التأكيد أو في الإيميل.
إرسال موقع الفرع
رد جاهزموقعنا في [الحي]، [الشارع]، [المدينة]، بجانب [معلم قريب]. أرسلت لك الموقع على الخريطة في الرسالة التالية. نسعد بزيارتك.
أوقات الدوام
رد جاهزأوقات عملنا من [اليوم] إلى [اليوم]، من الساعة [الوقت] إلى [الوقت]. ويوم [يوم الإجازة] إجازة. تقدر تراسلنا في أي وقت ونرد عليك أول ما نبدأ الدوام.
طرق الدفع المتاحة
رد جاهزطرق الدفع المتاحة عندنا: [طرق الدفع]. وتقدر تختار الطريقة المناسبة لك عند إتمام الطلب.
رد على سؤال التقسيط
رد جاهزنعم، تقدر تقسط المبلغ عبر [جهة التقسيط] على [عدد الدفعات] دفعات حسب شروطها وموافقتها. تحب أرسل لك رابط الدفع؟
أرسل الرابطأفضل دفعة وحدة
شرح الضمان
رد جاهزمنتج [المنتج] عليه ضمان [المدة] ضد [نوع الأعطال]. للاستفادة من الضمان احتفظ بالفاتورة، وإذا واجهتك مشكلة أرسل لنا رقم الطلب وصورة للمشكلة.
سياسة الاستبدال
رد جاهزتقدر تستبدل المنتج خلال [عدد] أيام من الاستلام بشرط يكون بحالته الأصلية ومعه الفاتورة. أرسل لي رقم الطلب والمنتج اللي تبغى تستبدله، وأرتب لك الباقي.
طلب الاسترجاع
رد جاهزحاضر، نقدر نرتب الاسترجاع. أرسل لي رقم الطلب وسبب الإرجاع وصورة للمنتج، وبنرسل لك تعليمات الإرجاع وموعد الاستلام.
طلب تقييم الخدمة
رد جاهزسعدنا بخدمتك يا [الاسم]. كيف تقيّم تجربتك معنا اليوم؟ رأيك يساعدنا نتحسن.
ممتازةجيدةتحتاج تحسين
إنهاء المحادثة بلطف
رد جاهزسعدنا بخدمتك يا [الاسم]. إذا احتجت أي شي ثاني، راسلنا هنا في أي وقت. يومك سعيد.
متابعة بعد عدم الرد
رد جاهزأهلاً [الاسم]، حبيت أتأكد إذا وصلك ردي بخصوص [الموضوع]. إذا عندك أي سؤال أنا موجود، وإذا ما يناسبك الحين ما في مشكلة.
نكمل الحينلاحقاً
تهدئة عميل غاضب
رد جاهزمعك حق تنزعج يا [الاسم]، واللي صار ما يمثل مستوى خدمتنا. أنا بنفسي بتابع موضوعك الحين، وخلال [المدة] بيكون عندك رد واضح بالحل.
طلب صورة للمشكلة
رد جاهزعشان نفهم المشكلة بدقة ونحلها بسرعة، ممكن ترسل صورة واضحة للمنتج أو الجزء المتضرر؟ وإذا أمكن صورة للملصق أو الباركود.
تأكيد عنوان التوصيل
رد جاهزقبل ما نشحن طلبك، نأكد العنوان: [المدينة]، حي [الحي]، [الشارع]، [رقم المبنى]. هل العنوان صحيح؟
نعم صحيحأبغى أعدله
أوقات العمل في الإجازة
رد جاهزبمناسبة [المناسبة]، أوقات عملنا من [التاريخ] إلى [التاريخ] تكون من الساعة [الوقت] إلى [الوقت]. الطلبات خلال الإجازة تُشحن ابتداءً من [التاريخ]. كل عام وأنت بخير.
طلب عرض سعر للشركات
رد جاهزيسعدنا نجهز لكم عرض سعر. ممكن ترسلون: اسم المنشأة، المنتجات المطلوبة والكميات، مدينة التوريد، والموعد المطلوب؟ ونرسل العرض خلال [المدة].
طلب اتصال من العميل
رد جاهزأكيد، نتصل عليك. أي وقت يناسبك اليوم؟ وهل نتصل على نفس هذا الرقم؟
خلال ساعةبعد العصررقم آخر
استلام رسالة صوتية
رد جاهزوصلتني رسالتك الصوتية وفهمت طلبك بخصوص [الموضوع]. بتحقق منه وأرجع لك خلال [المدة].
رد خارج أوقات الدوام
رد جاهزشكراً لتواصلك. فريقنا خارج الدوام الحين، وبنرد عليك أول ما نبدأ الساعة [الوقت]. اترك طلبك بالتفصيل عشان نخدمك بسرعة.
تحويل بين الأقسام
رد جاهزطلبك يخص قسم [القسم]، وحولته لهم الآن مع كل التفاصيل. بيرد عليك زميلي [اسم الموظف] في نفس المحادثة.
طلب مهلة للتحقق
رد جاهزخلني أتحقق من الموضوع مع الفريق وأرجع لك خلال [المدة]. ما بتحتاج تراسلنا مرة ثانية، الرد بيوصلك هنا.
رد على طلب خصم
رد جاهزأسعارنا الحالية هي أفضل سعر متاح، لكن عندنا [العرض] على الطلبات فوق [المبلغ] ريال. تحب أحسب لك الإجمالي مع العرض؟
احسب ليلا شكراً
مقارنة بين منتجين
رد جاهزالفرق باختصار: [المنتج الأول] مناسب لـ [الاستخدام الأول]، و[المنتج الثاني] أفضل لـ [الاستخدام الثاني]. إذا تقول لي وش استخدامك الأساسي أرشح لك الأنسب.
تأكيد استلام الطلب
رد جاهزتم تسجيل طلبك يا [الاسم] برقم [رقم الطلب]، والإجمالي [المبلغ] ريال. بنبلغك هنا أول ما يتم شحنه.
رد على سؤال رسوم الشحن
رد جاهزرسوم الشحن [المبلغ] ريال، والشحن مجاني للطلبات فوق [المبلغ] ريال. وطلبك الحالي يحتاج [المبلغ] ريال بس عشان يصير الشحن مجاني.
رد على عميل يطلب مدير
رد جاهزأكيد يا [الاسم]، رفعت طلبك لمشرف الفريق [اسم المشرف] مع ملخص كامل للمحادثة، وبيتواصل معك خلال [المدة].
طلب بيانات للحجز
رد جاهزعشان نثبت لك الموعد نحتاج: الاسم الكامل، الخدمة المطلوبة، واليوم والوقت المناسب لك. وبنأكد لك الحجز مباشرة.
رد عن استخدام الرمز الترويجي
رد جاهزتقدر تستخدم الرمز [الرمز الترويجي] في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب، وصالح حتى [التاريخ]. إذا ما اشتغل معك أرسل لي صورة الشاشة وأساعدك.
رد على سؤال الفاتورة الضريبية
رد جاهزالفاتورة الضريبية لطلبك رقم [رقم الطلب] توصلك مع الشحنة وعلى بريدك. إذا تحتاجها باسم منشأة، أرسل لي اسم المنشأة والرقم الضريبي.
اعتذار عن تأخر الرد
رد جاهزنعتذر عن تأخرنا في الرد عليك يا [الاسم]، كان عندنا ضغط رسائل. أنا معك الحين، كيف أقدر أخدمك؟
رد عن منطقة خارج التغطية
رد جاهزنعتذر، التوصيل لمنطقة [المنطقة] غير متاح حالياً. نقدر نرسل الطلب لأقرب نقطة استلام في [المدينة]، أو تقدر تستلمه من فرعنا. وش يناسبك؟
نقطة استلاممن الفرع
تذكير بسلة لم تكتمل
رد جاهزأهلاً [الاسم]، لاحظت إن طلبك ما اكتمل. إذا واجهتك مشكلة في الدفع أو عندك سؤال عن المنتج، قول لي وأساعدك تكمله.
كمل طلبيعندي سؤال
رد عن تغيير موعد
رد جاهزما في مشكلة يا [الاسم]، المواعيد المتاحة القريبة هي: [الموعد الأول]، [الموعد الثاني]، [الموعد الثالث]. أي واحد يناسبك؟
جاهز تطبّق اللي قرأته؟
واتساب وإنستغرام وماسنجر ومكالمات في صندوق واحد، ووكيل AI يبيع، ونظام CRM بالفواتير. جرّب مدير 360 مجاناً 7 أيام، بدون بطاقة ائتمان.