<link rel="stylesheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Cairo:wght@400;600;700&family=Inter:wght@400;500;600;700&family=Poppins:wght@400;500;600;700;800&display=swap"> <link rel="stylesheet" href="https://kit.fontawesome.com/dcf99332e3.css" crossorigin="anonymous">
التسويق والإعلانات

قوالب رسائل واتساب بزنس: 16 نموذجاً جاهزاً للنسخ والاعتماد

قوالب رسائل واتساب بزنس جاهزة بالعربي: تسويقية، خدمات، ترحيب، ومصادقة. انسخ القالب بضغطة، مع قواعد كتابة قوالب تُعتمد بسرعة.

فريق مدير 360نُشر 17 سبتمبر 2026 · 3 دقائق قراءة
شارك:واتسابXLinkedIn
الجواب المختصر

قالب رسالة واتساب هو رسالة معتمدة مسبقاً من Meta، تستخدمها لبدء محادثة مع العميل خارج نافذة الـ 24 ساعة. لكل قالب فئة (تسويقية، خدمات، مصادقة)، ومتغيرات مثل اسم العميل ورقم الطلب، وأزرار اختيارية. اكتبه قصيراً وواضحاً وصادقاً، واختر الفئة الصحيحة، ليُعتمد بسرعة ويحقق نتيجة.

01مكوّنات القالب

  • الفئة: تسويقية للعروض، وخدمات للطلبات والمواعيد، ومصادقة لرموز التحقق.
  • الترويسة: نص قصير أو صورة أو فيديو أو ملف، وهي اختيارية.
  • النص: الرسالة الأساسية، مع متغيرات مثل [الاسم] و[رقم الطلب].
  • التذييل: سطر صغير اختياري، مثل «للإيقاف اضغط الزر».
  • الأزرار: رد سريع، أو رابط، أو اتصال.

02قوالب تسويقية جاهزة

عرض خاصتسويقية

أهلاً [الاسم]، عندنا لك عرض خاص: خصم [النسبة] على [المنتج] حتى [التاريخ]. العرض لعملائنا فقط.

اطلب الآن
إيقاف العروض
منتج جديدتسويقية

وصل الجديد يا [الاسم]! [اسم المنتج] متوفر الآن بكمية محدودة. تبي تكون أول من يطلبه؟

شوف المنتج
إيقاف العروض
سلة متروكةتسويقية

[الاسم]، منتجاتك لسا في السلة. أكمل طلبك الآن والتوصيل علينا اليوم.

أكمل الطلب
عودة للمخزونتسويقية

خبر حلو يا [الاسم]: [المنتج] اللي سألت عنه رجع للمخزون، والكمية محدودة.

اطلب الآن
عملاء VIPتسويقية

[الاسم]، لأنك من عملائنا المميزين نفتح لك العرض قبل الجميع بيوم: [تفاصيل العرض].

استفد الآن
إعادة تفاعلتسويقية

اشتقنا لك يا [الاسم]! جهّزنا لك كود [الكود] بخصم على طلبك القادم، صالح لمدة أسبوع.

تسوّق الآن
إيقاف العروض

03قوالب خدمات للطلبات والمواعيد

تأكيد الطلبخدمات

أهلاً [الاسم]، تم تأكيد طلبك رقم [رقم الطلب] بقيمة [المبلغ]. نبلغك أول ما يتم الشحن.

تفاصيل الطلب
تم الشحنخدمات

طلبك رقم [رقم الطلب] في الطريق يا [الاسم]، ومتوقع يوصلك [التاريخ].

تتبّع الشحنة
تذكير موعدخدمات

تذكير: موعدك في [اسم العيادة] يوم [اليوم] الساعة [الوقت].

تأكيد الموعد
تغيير الموعد
فاتورة جديدةخدمات

[الاسم]، فاتورتك رقم [رقم الفاتورة] بقيمة [المبلغ] جاهزة، وتقدر تدفع من الرابط.

ادفع الآن
طلب تقييمخدمات

[الاسم]، كيف كانت تجربتك مع طلبك الأخير؟ رأيك يساعدنا نخدمك أفضل.

ممتازة
تحتاج تحسين
متابعة الصيانةخدمات

أهلاً [الاسم]، موعد الصيانة الدورية لـ [الجهاز] قرب. تحب نحجز لك زيارة؟

احجز زيارة

04قوالب ترحيب ومصادقة

رسالة ترحيبترحيب

أهلاً [الاسم] في [اسم النشاط]! كيف نقدر نخدمك اليوم؟

الأسعار
كلّم موظف
رد خارج الدوامرد جاهز

أهلاً [الاسم]! مساعدنا الذكي يقدر يجاوبك الآن، وفريقنا يتابع معك من الساعة [الوقت].

كمّل مع المساعد
رمز تحققمصادقة

رمز التحقق الخاص بك هو [الرمز]. لا تشاركه مع أي شخص.

تأكيد تسجيلخدمات

أهلاً [الاسم]، تم إنشاء حسابك في [اسم النشاط] بنجاح. تقدر تتابع طلباتك من هنا.

طلباتي

05قواعد تجعل قالبك يُعتمد بسرعة

  1. اختر الفئة الصحيحة: قالب العرض لا يُسجّل كخدمات.
  2. لا تبدأ أو تنتهي بمتغير: ضع نصاً قبله وبعده.
  3. اكتب مثالاً واقعياً لكل متغير: عند تقديم القالب للمراجعة.
  4. تجنّب المبالغة: لا وعود غير واقعية ولا رموز كثيرة.
  5. أضف طريقة للإيقاف: في الرسائل التسويقية.
نصيحة

كتبنا المتغيرات هنا بين أقواس مربعة للتوضيح. عند إنشاء القالب استخدم صيغة المتغيرات التي تطلبها منصتك.

اقرأ أيضاًكيف ترسل رسائل واتساب جماعية بدون حظر؟ الدليل الآمن للشركات

الخلاصة

  • القالب رسالة معتمدة لبدء المحادثة خارج نافذة الـ 24 ساعة.
  • اختر الفئة الصحيحة، فهي تحدد الاعتماد والسعر.
  • اكتب قصيراً ومفيداً مع زر واحد واضح.
  • أضف طريقة إيقاف للرسائل التسويقية.

الأسئلة الشائعة

كم يستغرق اعتماد القالب؟

غالباً وقت قصير، وقد يطول إذا احتاج مراجعة إضافية. القوالب الواضحة بفئة صحيحة تُعتمد أسرع.

هل أستطيع استخدام اللهجة في القوالب؟

نعم، ما دامت الرسالة واضحة ومهذبة وتلتزم بسياسات واتساب.

لماذا رُفض قالبي؟

أشهر الأسباب: فئة خاطئة، محتوى ترويجي في قالب خدمات، متغيرات بدون نص حولها، أو محتوى مخالف للسياسات.

  • #قوالب رسائل واتساب
  • #نماذج رسائل واتساب للعملاء
  • #قالب واتساب بزنس
  • #رسائل واتساب جاهزة
فريق مدير 360نكتب أدلة عملية للشركات العربية التي تبيع وتخدم عملاءها عبر واتساب والمكالمات. آخر تحديث لهذا المقال: 17 سبتمبر 2026.

جاهز تطبّق اللي قرأته؟

واتساب وإنستغرام وماسنجر ومكالمات في صندوق واحد، ووكيل AI يبيع، ونظام CRM بالفواتير. جرّب مدير 360 مجاناً 7 أيام، بدون بطاقة ائتمان.