أدلة التشغيل
توظيف وتدريب وسكربتات وإرجاع وحماية من الاحتيال.
هل يلزمني الفوترة الإلكترونية إذا أبيع عبر واتساب؟ دليل فاتورة للبائعين في 2027
إذا كنت مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة فالفوترة الإلكترونية تلزمك مهما كانت قناة البيع. اعرف موجتك، والفرق بين المبسطة والضريبية، وإرسالها عبر واتساب.
اقرأ المقالهل أحتاج سجل تجاري أو وثيقة عمل حر للبيع عبر واتساب وإنستغرام في السعودية؟
تبيع من واتساب وإنستغرام بدون سجل تجاري؟ متى تكفي وثيقة العمل الحر، ومتى يلزمك السجل والضريبة ورخصة موثوق، مع جدول قرار حسب حالتك.
اقرأ المقالكيف تدرب فريقك على البيع عبر واتساب؟ برنامج أسبوعين
برنامج تدريب 14 يوماً لفريق البيع عبر واتساب: جدول يومي، آداب المحادثة والرسائل الصوتية، ردود جاهزة، تمثيل أدوار، ومعايير تقييم.
اقرأ المقالما هو أفضل سكربت مكالمة مبيعات بالعربي؟ نص جاهز لكل مرحلة
سكربت مكالمة مبيعات بالعربي جاهز: الافتتاح، أسئلة الاكتشاف، العرض، الرد على اعتراضات «غالي» و«أفكر وأرد عليك»، الإغلاق، ورسائل واتساب بعد المكالمة.
اقرأ المقالكيف توظف موظف خدمة عملاء لواتساب؟ الوصف الوظيفي وأسئلة المقابلة والاختبار
دليل عملي لتوظيف موظف خدمة عملاء على واتساب: وصف وظيفي جاهز، أسئلة مقابلة، اختبار محادثة عملي، خطة أول 14 يوماً، ومؤشرات الأداء.
اقرأ المقالكيف ترسل رابط دفع أو تقسيط تابي وتمارا داخل محادثة واتساب؟
خطوات إرسال رابط دفع أو تقسيط تابي وتمارا داخل واتساب، وكيف يعمل الدفع لاحقاً للتاجر، وقوالب جاهزة لإرسال الرابط والتذكير وتأكيد الدفع.
اقرأ المقالكيف تتعامل مع طلبات الإرجاع والاستبدال عبر واتساب؟ سياسة وقوالب جاهزة
حق الإرجاع 7 أيام في نظام التجارة الإلكترونية السعودي واستثناءاته، ومسار إرجاع منظم في واتساب، وطريقة جمع الصور، وقوالب جاهزة للنسخ.
اقرأ المقالهل تكلم عملاءك بالفصحى أم باللهجة؟ متى تستخدم كل واحدة
متى تكتب لعملائك بالفصحى ومتى باللهجة؟ جدول حسب القناة والقطاع واللحظة، ونفس الرسالة بثلاثة مستويات، ودليل نبرة لفريقك ووكيل الذكاء الاصطناعي.
اقرأ المقالماذا تفعل إذا انتحل أحد اسم شركتك في واتساب؟ خطوات الحماية والتبليغ
رقم مزيف يستخدم اسم شركتك ويطلب تحويلات من عملائك؟ خطوات عملية للتوثيق والتبليغ لواتساب والجهات الرسمية، ورسائل تحذير جاهزة لعملائك.
اقرأ المقالجاهز تطبّق اللي قرأته؟
واتساب وإنستغرام وماسنجر ومكالمات في صندوق واحد، ووكيل AI يبيع، ونظام CRM بالفواتير. جرّب مدير 360 مجاناً 7 أيام، بدون بطاقة ائتمان.