كيف يبيع متجر العبايات عبر واتساب؟ مقاسات وتفصيل وطلبات دفع عند الاستلام مؤكدة
دليل واتساب لمتاجر العبايات: من إعلان إنستغرام إلى الطلب، وكيل AI يسأل عن الطول والمقاس، تأكيد الدفع عند الاستلام، و8 قوالب جاهزة.
متجر العبايات يبيع على واتساب بثلاث خطوات: وكيل AI يستقبل العميلة من الإعلان ويسألها عن الطول والمقاس واللون ويعرض القطع، ثم يؤكد الطلب والعنوان قبل الشحن خاصة في الدفع عند الاستلام، ثم يتابع التفصيل والشحن ويطلب التقييم. أكثر ما يخسّر المتجر هو المقاس الخطأ والطلب المرفوض عند الباب.
01رحلة العميلة على واتساب
| المرحلة | الرسالة | الأتمتة أو الوكيل |
|---|---|---|
| من الإعلان | العميلة تضغط على الإعلان وتسأل عن الموديل | وكيل AI يرد بالصور والسعر والألوان |
| المقاس | الطول والمقاس وطول الكم | الوكيل يحوّل الطول لمقاس العباية حسب جدولك |
| التفصيل | مقاسات إضافية ووقت التنفيذ | الوكيل يجمع المقاسات، والخياطة تراجع |
| الطلب | ملخص الطلب والإجمالي والعنوان | تأكيد مكتوب بأزرار |
| تأكيد الدفع عند الاستلام | تأكيد قبل الشحن | قالب خدمات تلقائي |
| التجهيز والشحن | موعد الجاهزية ثم رقم الشحنة | قالب خدمات |
| بعد الاستلام | التقييم وطريقة العناية بالقماش | استبيان + نصيحة |
| المواسم | تشكيلة رمضان والعيد | حملة لمن وافقت فقط |
02وكيل AI يعرف الطول والمقاس
العميلة كتبت من إعلان تيك توك: «أبغى العباية الكريب السوداء اللي بالإعلان، طولي 160 ووزني متوسط، وش المقاس؟»
الوكيل يعتمد على جدول المقاسات الذي تضعينه أنت (مثلاً: الطول 155 إلى 160 يناسبه 54). إذا كان جدولك مختلفاً، يتبع جدولك لا المثال. والطلبات الخاصة مثل تعديل القصة تتحول للخياطة مع ملخص.
اسألي عن الطول دائماً قبل تأكيد الطلب. المقاس الخطأ هو أكثر سبب للاستبدال في العبايات، والاستبدال يأكل ربح القطعة.
03قوالب جاهزة لمتاجر العبايات
04العائد: الطلب المرفوض عند الباب
في الدفع عند الاستلام، كل طلب مرفوض يعني شحنتين (ذهاب ورجوع) بدون بيع، وقطعة مفصّلة قد لا تُباع لغير صاحبتها. تأكيد الطلب قبل الشحن برسالة واحدة يكلّف حوالي 0.0107 دولار في السعودية. احسب ما توفرينه:
05تنبيهات خاصة بالعبايات
- التفصيل والاستبدال: اكتبي سياسة الاستبدال للقطع المفصّلة بوضوح قبل تأكيد الطلب، واطلبي من العميلة الموافقة عليها بزر.
- الألوان: اذكري أن الألوان قد تختلف قليلاً حسب الشاشة، وأرسلي صورة بإضاءة طبيعية عند الطلب.
- الخصوصية: لا تنشري صور العميلات أو محادثاتهن في الحالات والإعلانات بدون إذن صريح.
- التفصيل بالطلب المسبق: فكري في عربون أو دفع مسبق للقطع المفصّلة بدل الدفع عند الاستلام. الربط مع بوابة الدفع أو متجرك في سلة أو زد: اسأل فريق مدير 360 عنه.
رسائل التشكيلة الجديدة والسلة المتروكة تسويقية: لمن وافقت فقط ومع زر إيقاف، والإفراط فيها قبل المواسم يرفع الحظر ويضر جودة رقمك.
الخلاصة
- اسألي عن الطول قبل تأكيد أي طلب، واعتمدي جدول مقاساتك في الوكيل.
- تأكيد الدفع عند الاستلام قبل الشحن يقلل الطلبات المرفوضة.
- القطع المفصّلة تحتاج سياسة استبدال واضحة وعربوناً.
- حملات المواسم لمن وافقت فقط ومع زر إيقاف.
الأسئلة الشائعة
كيف يعرف الوكيل مقاس العباية؟
يعتمد على جدول المقاسات الذي تضعينه، فيحوّل الطول إلى طول العباية المناسب، ويسأل عن التفاصيل عند التفصيل.
هل أقبل الدفع عند الاستلام للقطع المفصّلة؟
القرار لك، لكن العربون أو الدفع المسبق يحمي القطع المفصّلة من الرفض عند الباب.
هل يربط مدير 360 بمتجري في سلة أو زد؟
اسأل فريق مدير 360 عن الربط مع متجرك، أو استخدم الطريقة العامة عبر Webhook لإرسال الطلبات.
كم تكلفة رسالة تأكيد الطلب؟
قالب الخدمات حوالي 0.0107 دولار في السعودية، وردودك داخل نافذة 24 ساعة من آخر رسالة للعميلة تُحتسب من 1 أكتوبر 2026 بنفس سعر رسائل الخدمات (أول 1,000 شهرياً لكل رقم مجانية حسب منصات شريكة لـ Meta).
- #بيع عبايات واتساب
- #مقاسات العبايات
- #تفصيل عبايات أونلاين
- #تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام