كيف ترسل رابط دفع أو تقسيط تابي وتمارا داخل محادثة واتساب؟
خطوات إرسال رابط دفع أو تقسيط تابي وتمارا داخل واتساب، وكيف يعمل الدفع لاحقاً للتاجر، وقوالب جاهزة لإرسال الرابط والتذكير وتأكيد الدفع.
أكّد الطلب والمبلغ في المحادثة، ثم أنشئ رابط دفع من لوحة بوابة الدفع أو من لوحة تاجر تابي أو تمارا، وأرسله للعميل أو دع المزوّد يرسله له برسالة نصية. العميل يقسم المبلغ على دفعات بدون فوائد حسب شروط المزوّد، وأنت تتابع الحالة وترسل تأكيد الدفع في نفس المحادثة.
01ليش رابط الدفع داخل المحادثة؟
العميل اللي قال «تمام، أبغاه» في واتساب في أعلى لحظة حماس. لو قلت له «ادخل الموقع وأضف للسلة وأكمل الدفع» ممكن يضيع في الطريق. رابط دفع مباشر بالمبلغ الصحيح يختصر الرحلة إلى ضغطة.
وخيار التقسيط يساعد في المنتجات ذات السعر المتوسط والمرتفع، مثل الأثاث والإلكترونيات والعطور الفاخرة، لأن العميل يرى الدفعة الأولى لا المبلغ كاملاً.
02كيف يعمل التقسيط للتاجر؟
تابي وتمارا خدمتا «اشترِ الآن وادفع لاحقاً»: يقسم العميل المبلغ على دفعات، والخطة الأساسية أربع دفعات بدون فوائد حسب ما تعلنه الشركتان. وتعلن تابي للتجار أنهم يستلمون المبلغ كاملاً خلال أيام دون تحمل مخاطر السداد، مقابل رسوم يدفعها التاجر تختلف حسب الاتفاق ونوع النشاط.
| البند | تابي | تمارا |
|---|---|---|
| الخطة الأساسية | تقسيم على 4 دفعات بدون فوائد | تقسيم على 4 دفعات بدون فوائد |
| الإشراف في السعودية | مرخّصة من البنك المركزي السعودي (ساما) | تحت إشراف البنك المركزي السعودي (ساما) |
| أسواق التشغيل | السعودية والإمارات والكويت | السعودية والإمارات، مع وجود في الكويت والبحرين |
| روابط الدفع | من لوحة التاجر أو تطبيق Tabby Business، وتصل برسالة نصية أو بريد | عبر واجهة برمجية لنقاط البيع ترسل الرابط برسالة نصية |
| رسوم التاجر | حسب الاتفاق مع تابي | حسب الاتفاق مع تمارا |
المصادر: صفحات تابي وتمارا للتجار ومركز مساعدة تابي ووثائق تمارا للمطورين، سبتمبر 2026. الشروط والأسواق تتغير؛ تأكد من المزوّد قبل الاعتماد عليها.
03خطوات إرسال الرابط في واتساب
- أكّد الطلب: المنتج والكمية والمبلغ الإجمالي مع الشحن، في رسالة واحدة واضحة.
- اسأل عن طريقة الدفع: رابط دفع مباشر، أو تقسيط، أو دفع عند الاستلام إن كنت توفره.
- أنشئ الرابط: من لوحة بوابة الدفع أو لوحة تاجر تابي أو تمارا، بالمبلغ ورقم الطلب.
- أرسله أو نبّه عليه: إذا كان المزوّد يرسل الرابط برسالة نصية، قل للعميل: «وصلك رابط الدفع برسالة نصية الآن».
- تابع الحالة: بعض الروابط تنتهي بسرعة، فلا تتركها أياماً.
- أكّد الدفع: رسالة تأكيد مع رقم الطلب وموعد التوصيل، وأرفق الفاتورة.
مثال: رابط الدفع عبر نقاط البيع في تمارا ينتهي افتراضياً خلال 15 دقيقة حسب وثائق المطورين، سبتمبر 2026.
04قوالب جاهزة للنسخ
لا تطلب من العميل بيانات بطاقته أو رمز التحقق داخل المحادثة أبداً. الدفع يتم في صفحة المزوّد الآمنة فقط، ووضّح ذلك لعملائك لحمايتهم من المحتالين.
05يدوي أم آلي؟ الربط التقني
يدوياً: الموظف ينشئ الرابط من لوحة المزوّد وينسخه أو ينبّه العميل عليه، ثم يحدّث مرحلة الصفقة في الـCRM. مناسب لعدد طلبات قليل.
آلياً: يُنشأ الرابط عبر واجهة المزوّد البرمجية، ويصل إشعار الدفع عبر Webhook فتتحدّث حالة الطلب ويُرسل التأكيد تلقائياً. هذا يحتاج ربطاً تقنياً؛ اسأل فريق مدير 360 عن الربط مع بوابة الدفع أو مع تابي وتمارا في حالتك.
06أخطاء شائعة
- رابط بدون ملخص طلب: العميل يتردد إذا لم يرَ ما يدفع عليه.
- روابط من أرقام شخصية: تفتح الباب للمحتالين وتضعف ثقة العميل.
- نسيان المتابعة: رابط لم يُدفع خلال ساعة يحتاج تذكيراً لطيفاً واحداً.
- وعود تقسيط غير دقيقة: الموافقة قرار المزوّد لا قرارك، فلا تضمنها للعميل.
الخلاصة
- رابط الدفع داخل المحادثة يختصر الطريق من «أبغاه» إلى الدفع.
- تابي وتمارا تقسمان المبلغ على 4 دفعات بدون فوائد للعميل، والتاجر يدفع رسوماً حسب الاتفاق.
- لا تطلب بيانات البطاقة في المحادثة؛ الدفع في صفحة المزوّد فقط.
- ابدأ يدوياً ثم انتقل للربط الآلي عبر API وWebhook عند زيادة الطلبات.
الأسئلة الشائعة
هل أقدر أرسل رابط تابي أو تمارا داخل واتساب مباشرة؟
يعتمد على طريقة المزوّد: بعض الروابط تُرسل للعميل برسالة نصية أو بريد، فتنبّهه عليها في واتساب. راجع لوحة التاجر أو وثائق المزوّد لمعرفة الخيارات المتاحة لحسابك.
كم رسوم التاجر في تابي وتمارا؟
الرسوم تختلف حسب الاتفاق وحجم المبيعات ونوع النشاط، ولا تنشرها الشركتان كرقم ثابت. اطلب عرضاً مباشراً من كل مزوّد.
هل يدعم مدير 360 روابط الدفع؟
تقدر ترسل أي رابط دفع داخل المحادثة وتتابع الصفقة في الـCRM. للربط الآلي مع بوابة دفع أو مزوّد تقسيط معين، اسأل فريق مدير 360.
هل أحتاج قالباً معتمداً لإرسال رابط الدفع؟
إذا كان العميل راسلك خلال آخر 24 ساعة ترسل الرابط كرد عادي داخل نافذة خدمة العملاء، ويُحتسب من 1 أكتوبر 2026 بسعر رسائل الخدمات. بعد إغلاق النافذة تحتاج قالب خدمات معتمداً، وتُحتسب رسومه حسب دولة العميل وتسعير ميتا الحالي. ومدير 360 يمرر رسوم ميتا بسعر التكلفة بلا زيادة.
- #رابط دفع واتساب
- #الدفع بالتقسيط للمتاجر
- #اشتر الآن وادفع لاحقاً
- #روابط الدفع للتجار