التعريف
البيع داخل المحادثة نفسها: السؤال والتوصية والطلب والدفع والتتبع في واتساب أو إنستغرام دون الانتقال لموقع.
مثال
عميل يسأل عن عطر، يختار من الكتالوج، ويدفع برابط دون مغادرة واتساب.
اقرأ الدليل الكاملالتجارة عبر المحادثة: كيف تبيع من السؤال إلى الدفع داخل واتساب؟
مصطلحات قريبة من التجارة والدفع
Buy Now, Pay Laterاشترِ الآن وادفع لاحقاً BNPLخدمة تقسيط تتيح للعميل تقسيم قيمة المشتريات على دفعات، غالباً أربع دفعات بدون فوائد، وتدفع شركة التقسيط للتاجر مقابل رسوم.madaبطاقة مدىالشبكة الوطنية للمدفوعات في السعودية وبطاقات الخصم المرتبطة بها، وهي الأكثر استخداماً في الدفع داخل المملكة.Payment Gatewayبوابة الدفع الإلكترونيخدمة تستقبل مدفوعات العملاء الإلكترونية بالبطاقات والمحافظ وتحولها لحساب التاجر، وتوفر غالباً روابط دفع وإشعارات.Cash on Deliveryالدفع عند الاستلام CODطريقة دفع يسدد فيها العميل قيمة الطلب للمندوب عند التسليم، وتنتشر في الخليج ومصر لكنها ترفع نسبة الطلبات المرفوضة.Payment Linkرابط الدفعرابط آمن بمبلغ محدد تنشئه من بوابة الدفع وترسله للعميل، فيدفع بالبطاقة أو غيرها دون موقع أو سلة.Return Policyسياسة الإرجاع والاستبدالقواعد يعلنها المتجر لإرجاع المنتجات واستبدالها: المدة والحالة المطلوبة والمستثنيات ومن يدفع الشحن وطريقة الاسترداد.