كتالوج واتساب: اعرض منتجاتك وبِع داخل المحادثة
كيف تنشئ كتالوج واتساب وتعرض منتجاتك في رسائل تفاعلية؟ الفرق بين كتالوج التطبيق وكتالوج API، ومن السلة إلى الفاتورة والدفع بدون مغادرة المحادثة.
كتالوج واتساب يعرض منتجاتك بصورها وأسعارها داخل المحادثة. في واتساب بزنس API تربط كتالوجاً من Meta Commerce Manager، وترسل رسالة منتج واحد أو رسالة متعددة المنتجات حتى 30 منتجاً، فيضيف العميل للسلة ويرسلها لك. بعدها يصدر مدير 360 الطلب والفاتورة في ملف العميل وترسل له طريقة الدفع.
01ليش الكتالوج أقوى من صور المنتجات؟
- العميل يشوف المنتج والسعر والوصف بدون ما يسألك.
- يضيف أكثر من منتج للسلة ويرسلها بضغطة.
- تحدّث الأسعار مرة واحدة فتتحدث في كل المحادثات.
- تعرف أي المنتجات تجيب اهتماماً أكثر.
02كتالوج التطبيق أم كتالوج API؟
| المعيار | تطبيق واتساب للأعمال | واتساب بزنس API |
|---|---|---|
| إضافة المنتجات | يدوياً من التطبيق | من Commerce Manager أو ربط المتجر |
| الإرسال لعدة عملاء | يدوي | قوالب ورسائل منتجات |
| عدد المنتجات في رسالة | منتج واحد أو رابط | حتى 30 منتجاً في 10 أقسام |
| الفريق | جهاز واحد | فريق كامل بصندوق مشترك |
| الطلب والفاتورة | يدوي | تلقائي في CRM |
03خطوات الإعداد عبر API
- أنشئ كتالوجاً في Meta Commerce Manager وأضف منتجاتك.
- اربط الكتالوج بحساب واتساب بزنس.
- رتّب المنتجات في أقسام: الأكثر مبيعاً، الجديد، العروض.
- فعّل رسائل المنتجات في ردود وكيل AI وقوالب الحملات.
- حدد ماذا يحدث عند استلام السلة: طلب وفاتورة وتأكيد.
04شكل البيع داخل المحادثة
لما يرسل العميل السلة، يُنشأ الطلب في ملفه وتُرسل له الفاتورة وطريقة الدفع. خدمة الدفع داخل واتساب غير متاحة في كل الدول، فالشائع في الخليج إرسال رابط دفع أو الدفع عند الاستلام.
05نصائح لكتالوج يبيع
- صور بخلفية واضحة ومقاس ثابت.
- اسم قصير يوضح المنتج، والتفاصيل في الوصف.
- حدّث التوفر أولاً بأول لتجنب خيبة العميل.
- استخدم رسالة متعددة المنتجات للعروض الموسمية.
الخلاصة
- الكتالوج يعرض السعر والصورة بدون أسئلة متكررة.
- رسالة API تعرض حتى 30 منتجاً في 10 أقسام.
- السلة تتحول إلى طلب وفاتورة في ملف العميل.
- في الخليج يشيع رابط الدفع أو الدفع عند الاستلام.
الأسئلة الشائعة
هل أقدر أربط كتالوج متجري في سلة أو شوبيفاي؟
يمكن مزامنة المنتجات مع Commerce Manager عبر التكاملات المتاحة لمنصتك. اسأل فريق مدير 360 عن أفضل طريقة لمتجرك.
كم منتجاً يقبل الكتالوج؟
الكتالوج يقبل عدداً كبيراً من المنتجات، والرسالة الواحدة تعرض حتى 30 منتجاً.
هل الكتالوج مجاني؟
إنشاؤه مجاني. رسائل القوالب التي ترسلها للعملاء تُحتسب حسب تسعير Meta.
- #كتالوج واتساب للأعمال
- #إضافة منتجات واتساب
- #رسائل المنتجات واتساب
- #متجر واتساب