كل مكالمات شركتك صارت مسجلة، منظمة، ومحللة من داشبورد واحد

الجهاز يتم دفعه مرة واحدة كرسوم تأسيس (شراء الجهاز والإعداد)، بالإضافة إلى اشتراك شهري لاستخدام النظام والخدمات السحابية.

لأن النظام يعتمد على خدمات سحابية مستمرة مثل تخزين المكالمات، تتبع المواقع، والتحليلات الذكية، بالإضافة إلى التحديثات والدعم المستمر.

لا، الجهاز جاهز للاستخدام مباشرة. يتم تسليمه مُعد مسبقًا وكل ما عليك هو تشغيله وربطه بحساب شركتك.

جميع البيانات يتم حفظها بشكل آمن على النظام ويمكن الوصول لها فقط من خلال حساب شركتك.

بعض الميزات الأساسية تعمل بدون إنترنت، لكن لوحة التحكم والمتابعة تحتاج اتصال لعرض البيانات بشكل مباشر.

نعم، يمكنك إدارة فريق كامل من خلال نفس لوحة التحكم وربط أكثر من جهاز بسهولة.

السنترال السحابي يشغّل نظام هاتف شركتك عبر الإنترنت بدل أجهزة في المقر. تُضبط الأرقام والتوزيع والتسجيل والتقارير برمجياً، فيحلّ برنامج مركز اتصال سحابي محل السنترال المادي بالكامل.

لا. يعمل النظام عبر VoIP دون بدالة أو سنترال في المقر تشتريه أو تصونه، ويمكن استخدام رقم موحّد واحد دون مشروع تركيب.

نعم. يتيح السوفت فون إجراء واستقبال مكالمات العمل من الحاسوب أو الجوال، فتعمل الفرق عن بُعد وفي عدة فروع من القائمة نفسها.

نعم. يتيح الرد الصوتي التفاعلي (IVR) للمتصل اختيار ما يحتاجه، ويوجّه النظام كل مكالمة إلى القسم أو الموظف المناسب عبر مسارات مخصّصة للأقسام.

نعم. يحوّل تسجيل المكالمات والتفريغ النصي وتحليل النبرة والتقارير المدعومة بالذكاء الاصطناعي المكالمات إلى تحليلات يمكن مراجعتها بدل تسجيلات لا يسمعها أحد.

نعم. تُسجَّل المكالمات في ملف العميل بجانب رسائله وصفقاته، فتعرض شاشة واحدة العلاقة كاملة بدل قائمة مكالمات منفصلة.